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プライバシーポリシー
Nido Lab（以下「当事業所」といいます。）は、当事業所が提供するスマートフォン用アプリケーション「kore-tabe」（以下「本アプリ」といいます。）およびEコマースサービス「SILKY COSME」（以下、合わせて「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 取得する情報および取得方法
当事業所は、本サービスにおいて以下の情報を取得・利用します。
1.1 ユーザーから直接提供される情報
基本情報・属性：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別 （商品の発送、本人確認、およびユーザー属性に合わせたサービス提供のため）
ヘルスケア・ライフスタイル情報：身長、体重、体脂肪率、普段の活動レベル、目標体重、家族構成、食事記録、保有食材データ、店舗等の嗜好情報 （本アプリ内での献立提案、栄養計算、および健康管理機能の提供のため）
1.2 自動的に取得される情報
- 端末情報、OSバージョン、ログ情報、Cookie、広告識別子（IDFA/GAID）
1.3 決済情報について
クレジットカード情報等の決済情報は、後述する決済代行会社が直接取得・処理を行います。当事業所がクレジットカード番号等の機密情報を保持することはありません。
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
2.1 本サービスの提供・運営のため
- EC商品およびプレゼント等の発送、代金決済のため
- アプリにおける本人確認、設定保存、サービスの維持等のため
- 利用規約に違反する行為や、不正利用・トラブルの防止および対応のため
2.2 機能提供およびパーソナライズのため（本アプリ）
- ユーザーの身体データや活動レベルに基づいた、適切な栄養計算および献立提案を行うため
- 家族構成や保有食材を考慮した買い物リスト作成およびメニュー調整を行うため
2.3 お客様サポートのため
- お問い合わせへの回答、トラブル解決のため
2.4 サービス改善・マーケティング・研究活動およびパートナー企業へのデータ提供のため
- 利用状況の分析、新機能の開発、およびユーザーに最適化された情報の提供のため
- 個人を特定できない形式に加工した統計データの作成、および当該データの提携先企業（化粧品メーカー等）への提供のため
3. 外部送信・情報収集モジュールの利用
当事業所は、本サービスの提供、開発、改善、およびマーケティングのために、以下の外部サービス（第三者事業者が提供するクラウドサービス、分析ツール等）を利用し、端末からユーザーのデータを送信・保存する場合があります（電気通信事業法に基づく外部送信規律）。
3.1 Eコマース・決済関連
| サービス名 | 提供元 | 目的 |
|---|---|---|
| Shopify | Shopify Inc. | オンラインストアの構築・運営、顧客管理 |
| Shopify Payments | Shopify Inc. | クレジットカード、コンビニ決済等の代金決済処理 |
| KOMOJU | Degica Co., Ltd. | クレジットカード、コンビニ決済等の代金決済処理 |
3.2 アプリケーション・インフラ関連
| サービス名 | 目的 |
|---|---|
| クラウドデータベース / インフラサービス（Supabase, Cloudflare 等） | アプリのユーザーデータ（食事記録、設定情報等）の保存、認証管理、システムの安定稼働のため |
| アプリ配信プラットフォーム（Google Play / App Store） | アプリの配布、課金決済、クラッシュレポートの収集 |
3.3 解析・マーケティング関連
| サービス名 | 提供元 | 目的 |
|---|---|---|
| Google Analytics | Google LLC | Webサイトおよびアプリのアクセス解析、利用状況の把握 |
| SNSプラットフォーム | Instagram, YouTube, TikTok等 | 広告配信の効果測定、ソーシャルメディア連携機能のため |
3.4 業務ツール
| サービス名 | 提供元 | 目的 |
|---|---|---|
| Google Workspace | Google LLC | お問い合わせメールの受信・管理、業務連絡のため |
4. 個人情報の第三者提供
当事業所は、法令で認められる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。
4.1 業務委託に伴う提供
- 商品の配送を配送業者へ委託する場合
- 決済処理を決済代行会社へ委託する場合
4.2 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合など
5. 統計処理されたデータの利用
当事業所は、取得した個人情報をもとに、特定の個人を識別できないように加工した「統計データ」や、個人情報を削除・変換した「属性情報」を作成することがあります。当事業所は、これら（統計データ、属性情報、レビューデータ等）について、当事業所の裁量により、利用・開示・提供（提携先企業への提供、市場調査資料としての販売・公表等を含みます）することができるものとします。
例
特定の化粧品の年代別購入傾向や、特定の食材の消費サイクルデータなどをメーカー等へ提供する場合などが該当しますが、これらに個人の氏名や住所が含まれることはありません。
6. ヘルスケアデータの取扱いに関する特記事項
本アプリを通じて取得したヘルスケアデータ（Apple HealthKit / Google Health Connect等から取得したデータを含む）については、本アプリの機能提供（健康管理、食事提案）およびユーザーの健康増進の目的でのみ使用します。これらのヘルスケアデータを、広告配信のみを目的として第三者に販売・開示することはありません。
7. 個人情報の管理
当事業所は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーは、当事業所に対してご自身の個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。本アプリにおいては、アプリ内のアカウント削除機能を利用することで、即座に退会およびデータの削除が可能です。その他の請求については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、サービス種別に応じて下記窓口までお願いいたします。
運営事業所（Nido Lab）および アプリ（kore-tabe）に関するお問い合わせ
Email: [email protected]
ECサービス（SILKY COSME）に関するお問い合わせ
Email: [email protected]
10. プライバシーポリシーの改定
当事業所は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本ポリシーを変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト内に掲示した時点から効力を生じるものとします。
制定：2024年2月25日 改定：2026年2月5日